FTC首次对在亚马逊网站刷好评的公司提起欺诈指控

2019-02-27 11:02 稿源:cnbeta 0条评论

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美国联邦贸易委员会(FTC)周二晚间宣布,该机构首次对在亚马逊刷好评的公司提起欺诈指控,这家公司使用虚假评论来宣传产品。这家名为Cure Encapsulations,Inc由Naftula Jacobowitz拥有,该公司向第三方网站支付费用,为一种名为garcinia cambogia的减肥补充剂撰写亚马逊五星好评。

该植物原产于印度尼西亚,被广泛认为有助于减肥,但实际上研究指出这可能会导致急性肝功能衰竭。

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Cure Encapsulations向一个名为amazonverifiedreviews.com的网站支付费用,以保持该产品的亚马逊评分高于4.3 分,满分为 5 星,其评论表明该补充剂可以作为"强大的食欲抑制剂"和"从字面上阻止脂肪形成。"FTC发现了这些评论是虚假的,其没有事实根据。


"人们在网上购物时依赖评论,"FTC消费者保护主管Andrew Smith在一份声明中表示。"当一家公司购买虚假评论以扩大其亚马逊评级时,它会伤害购物者和遵守规则的公司。"FTC于 2 月 19 日首次提出申诉,并在短短一周内达成和解。

作为和解的一部分,Cure Encapsulations已经同意不再对任何膳食补充剂,食品或药物进行"减肥,抑制食欲,抑制脂肪或疾病治疗"的宣传,除非该公司具有"能力和以人体临床试验形式提供的可靠科学证据"以支持其主张。和解还禁止公司歪曲背书,包括评论或推荐是否来自购买产品的真实客户。

Cure Encapsulations现在必须通知亚马逊其刷好评的行为,这本身违反了亚马逊关于促销内容的规则,并且还必须通知所有购买减肥补充剂的客户。为了保持公司的合规性,FTC正对其处以 1280 万美元的罚款,周二该公司只支付了 5 万美元,其余的用作执行判决的方式。

亚马逊的虚假评论多年来一直被认为是一个问题,但在最近的诉讼之前,监管机构和亚马逊本身都没有表现出打击这种做法的兴趣。FTC的最新行动树立了一个先例,该机构愿意追捕那些滥用在线市场和平台的公司。目前尚不清楚该机构是否有资源来遏制亚马逊等网站上一些最大的坏人行为背后的行为,但该解决方案发出的信息是,像这样的公司不能依赖这些市场的信任贴面来为虚假广告辩解。

周二早些时候,FTC宣布将成立一个由 17 名员工组成的工作组,负责监督和采取行动,打击美国技术市场的反竞争行为。该工作组似乎专注于谷歌和Facebook等少数硅谷巨头。

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